Condiciones Generales de Venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de material deportivo ofrecido por ESTADIO RECORD 2.0 S.L. (en adelante, “ESTADIO RECORD”).

2. Disposiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, “CGV”) se aplican a todas las ventas de productos realizadas a través del sitio web de ESTADIO RECORD.
ESTADIO RECORD se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.
Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de pago del pedido.
El cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. La aceptación se realiza marcando la casilla correspondiente durante el proceso de compra.
El cliente garantiza que dispone de capacidad legal para contratar y que la información facilitada es veraz y actual.
Las informaciones registradas por el sitio web constituyen prueba de las transacciones realizadas entre el cliente y ESTADIO RECORD.

3. Precios

Los precios de los productos se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA) y excluyen los gastos de envío.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero los productos se facturarán conforme a las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
Para envíos fuera de la Unión Europea, los posibles derechos de aduana o impuestos locales correrán a cargo del comprador.

4. Conclusión del contrato en línea

El cliente deberá seguir las etapas indicadas en el sitio web para realizar un pedido:

1.    Selección del producto y sus características.
2.    Indicación de los datos personales necesarios para la entrega y facturación.
3.    Aceptación expresa de las presentes CGV.
4.    Verificación de los datos introducidos y confirmación del pedido.
5.    Pago seguro del importe correspondiente.

Tras la validación del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato se considerará formalizado en el momento en que ESTADIO RECORD reciba el pago completo.
ESTADIO RECORD podrá rechazar un pedido por motivos justificados, como falta de stock o fraude sospechado.

5. Productos y servicios

Las características esenciales de los productos se detallan en las fichas de producto publicadas en el sitio web.
Las fotografías de los productos son ilustrativas y no constituyen un compromiso contractual.
Los pedidos se atenderán dentro del límite de existencias disponibles. En caso de falta de stock, ESTADIO RECORD informará al cliente lo antes posible.

6. Reserva de propiedad

Los productos seguirán siendo propiedad de ESTADIO RECORD hasta el pago íntegro del precio.

7. Pago

El pago se realiza de forma inmediata en el momento del pedido, mediante tarjeta bancaria u otros métodos indicados en el sitio web.
El pago online se efectúa a través de una pasarela segura. Los datos de la tarjeta bancaria se transmiten de forma cifrada y no son almacenados por ESTADIO RECORD.

El cliente garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido.
En caso de error o imposibilidad de efectuar el cobro, el pedido será anulado automáticamente.

8. Entrega

Los productos se enviarán a la dirección postal indicada por el cliente durante el proceso de compra.

9. Reclamaciones

Cualquier reclamación puede presentarse por correo electrónico a: info@estadio-record.es ESTADIO RECORD se compromete a responder en el menor plazo posible.

10. Propiedad intelectual

Todas las marcas, nombres de dominio, logotipos, imágenes, vídeos, textos, software y, en general, cualquier contenido creado o generado por ESTADIO RECORD y publicado en el sitio web son propiedad exclusiva de ESTADIO RECORD.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otro uso de estos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de ESTADIO RECORD.

11. Fuerza mayor

ESTADIO RECORD no será responsable de los incumplimientos o retrasos derivados de causas de fuerza mayor o ajenas a su control. En tal caso, se informará al cliente lo antes posible.

12. Protección de datos personales

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales facilitados por el cliente serán tratados por ESTADIO RECORD con la finalidad de gestionar el pedido y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a info@estadio-record.es

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte).

13. Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.

14. Devoluciones y derecho de desistimiento

Los productos adquiridos en la página web www.estadio-record.es pueden ser devueltos dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que se encuentren en perfecto estado y se devuelvan en su embalaje original. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones.

Si el cliente no está satisfecho o cambia de opinión respecto al producto, puede solicitar la devolución dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido, notificándolo previamente a ESTADIO RECORD. El producto deberá enviarse a nuestro almacén con los portes a cargo del cliente, en su embalaje original, completo y sin haber sido utilizado. El formulario de desistimiento se enviará por correo electrónico a solicitud del cliente, para facilitar el proceso.

En caso de que se detecten desperfectos o daños durante la entrega, el cliente debe anotarlo en el albarán del transportista y ponerse en contacto con ESTADIO RECORD en un máximo de 24 horas. Si después de desembalar el producto se detecta algún daño o defecto no visible en el embalaje, el cliente dispone de 7 días naturales para notificarlo.

Cuando el producto haya sido abierto y se detecte un defecto de fabricación o error en el envío, ESTADIO RECORD podrá autorizar la devolución a portes debidos, mediante correo electrónico. Una vez recibido el producto y revisado por nuestro personal, se procederá a hacer un cambio del producto defectuoso o un reembolso del importe correspondiente.

15. Garantía 

Todos los productos vendidos por ESTADIO RECORD cuentan con la garantía legal de dos (2) años, conforme a lo establecido en la Ley 23/2003 y el Real Decreto Legislativo 1/2007, que protege al consumidor frente a defectos de fabricación o incumplimiento del contrato.
Quedan excluidos de la garantía los daños ocasionados por un uso incorrecto, manipulación, golpes o desperfectos provocados por el propio consumidor.

La factura de compra servirá como justificante y carta de garantía del producto adquirido.